კომპიუტერი ვერ ხედავს HP პრინტერს: Windows ვერ ხედავს USB– ს საშუალებით, პრობლემის მიზეზები და აღმოფხვრა

2024 ავტორი: Beatrice Philips | [email protected]. ბოლოს შეცვლილი: 2024-01-09 13:29

კომპიუტერი და პრინტერი დიდი ხანია ერთგული თანაშემწეები არიან არა მხოლოდ ოფისის მუშაკების საქმიანობაში, არამედ ნებისმიერი ადამიანის ყოველდღიურ ცხოვრებაში, რომელსაც სჭირდება ამ ორი მოწყობილობის ფუნქციების გამოყენება.

სამწუხაროდ, ტექნიკა პერიოდულად იშლება. პრინტერი და კომპიუტერი არ არის გამონაკლისი. ზოგჯერ ამ მოწყობილობების კარგად კოორდინირებული მუშაობა წყდება და ზოგჯერ ის არც კი იწყება, თუმცა ორივე მათგანი გამოსაყენებელია. ბევრი პრობლემა შეიძლება იყოს, მაგრამ ერთ -ერთი ყველაზე გავრცელებული არის სიტუაცია, როდესაც კომპიუტერი ვერ ხედავს პრინტერს. ამ სტატიაში ჩვენ ვისაუბრებთ HP პრინტერის პრობლემებზე.

ძირითადი მიზეზები

ორი მოწყობილობის მუშაობის დასადგენად, თქვენ უნდა გაარკვიოთ რა არის ასეთი უკმარისობის არსი. მრავალი მიზეზი არსებობს, რის გამოც Windows კომპიუტერი ვერ ხედავს HP LaserJet პრინტერს USB- ის საშუალებით. Მათ შორის:

• არასწორი კავშირი;
• დეფექტური USB კონექტორი ან კაბელი;
• განახლებების ნაკლებობა ან თავად მძღოლები;
• მოწყობილობის არასწორი განსაზღვრა;
• ბეჭდვის სერვისთან კავშირის არარსებობა;
• კომპიუტერის ოპერაციული სისტემის გაუმართაობა.

მას შემდეგ რაც სწორად დაადგინეთ მიზეზი, რის გამოც ორი მოწყობილობის მოქმედება ვერ მოხერხდა, შეგიძლიათ დაიწყოთ წარმოშობილი პრობლემის აღმოფხვრა.

Რა უნდა ვქნა?

თითოეულ შემთხვევაში აუცილებელია თანმიმდევრული მოქმედებების გარკვეული რიგის შესრულება.

არასწორი კავშირი

ეს არის ყველაზე გავრცელებული პრობლემა, რის გამოც კომპიუტერი ვერ ხედავს პრინტერს USB- ის საშუალებით. ამ შემთხვევაში, მიზანშეწონილი იქნება სცადოთ ბეჭდვის მოწყობილობის გათიშვა და ხელახლა დაკავშირება. დარწმუნდით, რომ პრინტერი ჩართულია (დენის ღილაკს დაჭერილი და მართვის პანელის შუქი ჩართული).

საკაბელო პრობლემები

თქვენ ყურადღებით უნდა შეამოწმოთ USB კაბელი და კონექტორები დეფექტების ან დაზიანებისათვის. Ამ სიტუაციაში, თუ კაბელის დაზიანების გარე ნიშნები არ არის, რეკომენდირებულია გამორთოთ და შემდეგ ჩართოთ მოწყობილობები შესაბამის კონექტორებში . იმის შესამოწმებლად, მუშაობს თუ არა კონექტორი, საკმარისია გათიშოთ მაუსი და კლავიატურა და მონაცვლეობით შეაერთოთ პრინტერის კაბელი გამოთავისუფლებულ სლოტებში. თუ ერთ მათგანში კავშირი აღდგება, მაშინ სიტუაცია მოგვარდება.

მძღოლების ნაკლებობა

ზოგჯერ მომხმარებლებს ავიწყდებათ დრაივერების დაყენება და მათი დროულად განახლება, რამაც შეიძლება უარყოფითად იმოქმედოს პრინტერისა და კომპიუტერის მუშაობაზე. ამ სიტუაციის გამოსასწორებლად, თქვენ უნდა იპოვოთ სამონტაჟო დისკი, რომელიც ჩვეულებრივ მოყვება პრინტერს . დისკის ჩასმა თქვენს კომპიუტერში და შემდეგ რიგი მარტივი თანმიმდევრული მანიპულაციების შესრულებით, თქვენ დააინსტალირებთ დრაივერებს. შემდეგ კომპიუტერი დაინახავს დამატებით მოწყობილობას.

თუ ნაკრები არ არის ასეთი დისკი, თქვენ უნდა დამოუკიდებლად იპოვოთ პრინტერის მწარმოებლის ვებგვერდი ინტერნეტში, გადმოწეროთ შესაბამისი დრაივერები და დააინსტალიროთ კომპიუტერზე. ინსტალაციის ბოლოს, თქვენ უნდა გადატვირთოთ კომპიუტერი და მხოლოდ ამის შემდეგ დაიწყოთ მუშაობა.

ხანდახან დრაივერებს შეუძლიათ უბრალოდ გათიშონ და შემდეგ არასწორად იმუშაონ, შემდეგ რეკომენდებულია მათი დეინსტალაცია და ხელახალი ინსტალაცია.

კომპიუტერი ვერ ხედავს მოწყობილობას

თუ კომპიუტერში პრინტერის ხილვადობის პრობლემაა, თქვენ უნდა შეამოწმოთ არის თუ არა სხვა დაკავშირებული მოწყობილობები. თუ საკონტროლო პანელში სასურველი მოწყობილობის გვერდით არ არის გამშვები ნიშანი, თქვენ უბრალოდ უნდა იპოვოთ ის შემოთავაზებული კავშირის პარამეტრების სიაში და დააყენოთ ნაგულისხმევი ამ პრინტერის გამოყენებისათვის . შემოწმების ნიშანი გადავა მასზე და კომპიუტერთან კავშირი კვლავ აღდგება.

ბეჭდვის სერვისი არ არის დაკავშირებული

გამორთული ბეჭდვის სერვისს ასევე შეუძლია პრინტერი უხილავი გახადოს კომპიუტერისთვის. პრობლემის აღმოფხვრა ხდება ბეჭდვის პარამეტრებში, სადაც გამოიყენება ავტომატური დაწყების ტიპი.

სისტემის უკმარისობა

თუ ზემოაღნიშნული პრობლემების მოგვარების მეთოდები არ მუშაობდა, აზრი აქვს დახმარებისთვის დაუკავშირდეთ სერვის ცენტრს, სადაც შესრულდება Windows– ის სრული დიაგნოსტიკა. თუ პრინტერის სხვა კომპიუტერთან დაკავშირებისას, პრინტერის ნახვის პრობლემები გაქრა, მაშინ შეიძლება ითქვას, რომ პრობლემა პირდაპირ კომპიუტერშია. ეს გამოწვეულია იმით, რომ იყო რაიმე სახის სერიოზული უკმარისობა თავად კომპიუტერის ოპერაციულ სისტემაში. შემდეგი მიზეზები შეიძლება გამოიწვიოს ეს:

• ვირუსები;
• ანტივირუსული დამცავი მოქმედება (მოწყობილობის ბლოკირება);
• არასწორი BIOS პარამეტრები.

ამ შემთხვევაში, მხოლოდ სპეციალისტს შეეძლება წარმოქმნილი სიტუაციის გამოსწორება.

რეკომენდაციები

არსებობს მთელი რიგი რეკომენდაციები, რომელთა დაცვა საშუალებას მოგცემთ თავიდან აიცილოთ შესაძლო პრობლემები ორი მოწყობილობის მუშაობაში:

• როდესაც კომპიუტერი ვერ ხედავს პრინტერს, არ უნდა იჩქაროთ რაიმე მოქმედების შესრულება ამ ორი მოწყობილობით. თუ შესაძლებელია, ღირს პრინტერის სხვა კომპიუტერთან დაკავშირების მცდელობა: ამ გზით შესაძლებელი იქნება იმის გაგება, პრობლემა პრინტერშია თუ კომპიუტერში.
• აღჭურვილობასთან მუშაობის დაწყებამდე ყოველთვის უნდა შეამოწმოთ ყველა კაბელი მექანიკური დაზიანებისათვის (მოტრიალება, ხრიკები).
• პრინტერისა და კომპიუტერის გამოყენებამდე შეამოწმეთ USB პორტები მტვრისა და დეფორმაციისთვის.
• ყურადღება უნდა მიაქციოთ იმას, თუ როგორ არის დაკავშირებული პრინტერი კომპიუტერთან: გამოიყენება გადამყვანები მათი კავშირის განსახორციელებლად. თქვენ შეგიძლიათ სცადოთ მოწყობილობების ერთმანეთთან დაკავშირება პირდაპირ.
• მიზანშეწონილია შეცვალოთ გრძელი USB კაბელი მოკლეთი.